Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij ShapeChic, geëxploiteerd door Flecom Limited (‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’). We zetten ons in voor de bescherming van je persoonsgegevens en je recht op privacy. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze website bezoekt op getshapechic.com en bij ons aankopen doet.

Lees dit beleid zorgvuldig. Ga je niet akkoord met de bepalingen? Gebruik onze website dan niet verder.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt, onder meer wanneer je:

• Een bestelling plaatst of een aankoop doet
• Een account aanmaakt
• Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of promotionele e-mails
• Contact opneemt met onze klantenservice
• Onze website of socialemediapagina’s gebruikt

We kunnen onder meer de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

• Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam
• Contactgegevens: e-mailadres, verzend- of factuuradres, telefoonnummer
• Transactiegegevens: gegevens over je aankopen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en cookies
• Gebruiksgegevens: hoe je onze website en producten gebruikt
• Marketinggegevens: je voorkeuren voor het ontvangen van marketingberichten

3. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Je bestellingen verwerken en uitvoeren, inclusief verzending en bezorging
• Transactionele e-mails versturen, zoals bestelbevestigingen en verzendupdates
• Klantenservice bieden en je vragen beantwoorden
• Marketing- en promotieberichten versturen, met jouw toestemming
• Onze website, producten en diensten verbeteren
• Fraude en misbruik opsporen en voorkomen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Je gepersonaliseerde advertenties tonen op platforms zoals Pinterest, Facebook en Google

4. Delen van je gegevens

We kunnen je persoonsgegevens in de volgende situaties met derden delen:

• Dienstverleners: we delen gegevens met partijen die ons helpen ons bedrijf te runnen, zoals betaalproviders, vervoerders, e-mailmarketingplatforms en aanbieders van analysediensten.
• Advertentiepartners: we kunnen bepaalde gegevens delen met of beschikbaar stellen aan advertentiepartners zoals Pinterest, Meta en Google om je relevante advertenties te tonen. Dit kan onder meer gaan om gehashte e-mailadressen of tracking via pixels.
• Wettelijke verplichtingen: we kunnen je gegevens verstrekken als de wet ons daartoe verplicht of in het kader van een geldige juridische procedure.
• Bedrijfsoverdrachten: bij een fusie, overname of verkoop van activa kunnen je gegevens worden overgedragen.

We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

5. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om:

• Je ingelogd te houden en je voorkeuren te onthouden
• Inzicht te krijgen in hoe je onze website gebruikt (analyse)
• Gepersonaliseerde advertenties te tonen
• De effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten

We kunnen de volgende soorten cookies gebruiken:

• Strikt noodzakelijke cookies: essentieel voor het functioneren van de website
• Prestatiecookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld via Google Analytics
• Marketingcookies: worden gebruikt om bezoekers op verschillende websites te volgen en relevante, aantrekkelijke advertenties te tonen, bijvoorbeeld via de Pinterest-tag of Meta-pixel

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan wel invloed hebben op de werking van onze website.

6. Pinterest

We gebruiken de Pinterest-tag op onze website. Deze tag kan gegevens verzamelen over je bezoeken en handelingen op onze website, zoals bekeken pagina’s en aankopen. Daarmee meten we de effectiviteit van onze Pinterest-advertentiecampagnes en kunnen we je relevante advertenties op Pinterest tonen.

Hoe Pinterest met gegevens omgaat, lees je in het privacybeleid van Pinterest. Je kunt gepersonaliseerde advertenties van Pinterest uitschakelen via je privacyinstellingen op Pinterest.

7. Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist of toestaat. Bestelgegevens worden doorgaans 7 jaar bewaard voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden.

8. Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je de volgende rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we van je bewaren
• Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: je persoonsgegevens laten verwijderen
• Bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking van je gegevens, waaronder direct marketing
• Gegevensoverdraagbaarheid: vragen om overdracht van je gegevens in een machineleesbaar formaat
• Toestemming intrekken: je toestemming op elk moment intrekken als we je gegevens op basis daarvan verwerken

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via contact@getshapechic.com.

9. Privacy van kinderen

Onze website en producten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 13. Denk je dat we per ongeluk zulke gegevens hebben verzameld? Neem dan direct contact met ons op, zodat we ze kunnen verwijderen.

10. Links naar derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor hoe die websites met privacy omgaan en raden je aan hun privacybeleid te lezen voordat je persoonsgegevens verstrekt.

11. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele overdracht via internet is echter volledig veilig, en we kunnen geen absolute beveiliging garanderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen laten we je weten door het nieuwe beleid met een bijgewerkte datum op deze pagina te plaatsen. We raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.

13. Contact

Heb je vragen, zorgen of verzoeken over dit privacybeleid of de manier waarop we met gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op: